Tu comunidad. Tu tienda.

1. Abre Tienda escolar

   Entra desde el panel de tu centro con una cuenta de dirección o con los permisos comerciales delegados.

2. Prepara el espacio

   Pulsa Preparar tienda. El catálogo empieza vacío: no se crean productos, existencias ni pedidos ficticios.

3. Conoce los ámbitos

   La tienda puede ser utilizada por estudiantes, tutores, maestros y los demás perfiles, además de visitantes. Comprar no crea una cuenta académica ni una inscripción.

✓ Una tienda independiente de las calificaciones y de la colegiatura.

1. Abre Configuración

   Completa la razón social o nombre legal, RNC o cédula, correo, teléfono y dirección de la entidad.

2. Confirma la autorización

   En centros públicos y semioficiales indica además la entidad autorizada a realizar las ventas y su autorización. Revisa que el centro realmente pueda realizar esta actividad.

3. Confirma y guarda

   Marca la confirmación de autorización solo cuando corresponda. La tienda no abre sin los datos requeridos.

✓ Cada compra conserva quién vende y responde por la entrega.

1. Completa la identidad

   En Configuración añade la frase de presentación, descripción, color, dirección, horarios y contacto público.

2. Elige una fotografía

   Sube una imagen institucional autorizada. Las fotos de perfiles o estudiantes no se publican automáticamente.

3. Publica la información

   Activa Publicar la información de la web del centro. Revisa el resultado con Ver web del centro.

4. Conserva admisiones

   Las ofertas y solicitudes utilizan las campañas y ofertas ya publicadas por el centro. Si no hay ofertas publicadas, se informa al visitante.

✓ Información pública elegida expresamente por el centro.

1. Crea categorías

   En Categorías pulsa Nueva categoría e indica nombre, descripción y orden.

2. Crea el producto

   En Productos escribe el nombre, descripción, categoría y tratamiento fiscal del producto. Sube hasta ocho imágenes JPG, PNG o WebP de hasta 6 MB.

3. Añade opciones

   Abre Opciones / existencias y añade cada combinación de talla y color con un SKU único, su precio y estado.

4. Registra existencias

   Usa Existencias para añadir las unidades físicas reales, con un motivo del movimiento.

5. Publica al estar listo

   Activa la publicación del producto. Una opción agotada no permite añadir unidades inexistentes.

✓ Un catálogo organizado con opciones y precios reales.

1. Consulta lo disponible

   Inventario muestra existencia física, unidades reservadas y unidades disponibles de cada SKU.

2. Ajusta con un motivo

   Una entrada positiva añade unidades; una salida negativa retira unidades. El sistema conserva el historial.

3. Actualiza varios precios

   En Inventario utiliza Actualizar precios para revisar y guardar los precios de las opciones de la página en una sola operación.

4. Revisa conflictos

   Si otra persona modificó la opción, actualiza la vista. Los pedidos anteriores conservan sus precios originales.

✓ Los pedidos reservan unidades sin vender dos veces la misma existencia.

1. Distingue tu acceso

   Si accediste con Google únicamente para comprar, aparece Cerrar sesión de compras en la tienda y en Mis pedidos. Si ya usas tu cuenta educativa, conserva los controles de sesión de tu espacio.

2. Confirma la salida

   La confirmación cierra la sesión de compras y elimina los accesos a pedidos guardados para esa tienda en este navegador. No cancela pedidos ni cambia pagos.

3. Conserva tus enlaces privados

   Puedes volver a consultar un pedido desde su enlace privado o iniciando sesión con la cuenta que utilizaste. Cerrar sesión no revoca los enlaces que ya compartiste.

✓ Sabes salir de la tienda sin perder pedidos ni alterar tu perfil educativo.

1. Crea el cupón

   Indica código, tipo y valor del descuento.

2. Define condiciones

   Elige compra mínima, fechas y máximo de usos. Cero usos máximos significa sin un máximo predefinido.

3. Revisa la aplicación

   El comprador aplica el código en su carrito. El sistema vuelve a comprobar la vigencia al confirmar.

✓ Porcentaje o importe fijo con vigencia y control de usos.

1. Configura pagos

   Activa transferencia, efectivo al recoger o ambos. Completa los datos bancarios e instrucciones.

2. Configura entregas

   Permite recogida y, si corresponde, envío con costo fijo e indicaciones de cobertura.

3. Define los tiempos

   Establece los minutos de reserva y el tiempo permitido para revisar transferencias.

4. Publica condiciones

   Completa condiciones de compra, cambios, devoluciones, privacidad y guía de tallas antes de abrir la tienda.

✓ Transferencia y efectivo, con revisión del centro.

1. Explora productos

   Abre la tienda del centro. Busca por nombre, elige categoría y revisa tallas, colores y disponibilidad.

2. Prepara el carrito

   Elige la opción y cantidad. Puedes modificar, quitar y aplicar un cupón.

3. Elige tu identificación

   Continúa como visitante o inicia sesión para compras. Google se utiliza desde la dirección central de Grado.Digital.

4. Confirma los datos

   Escribe nombre, correo y teléfono, selecciona entrega y pago, revisa las condiciones y confirma.

5. Conserva el enlace

   Guarda el enlace privado de seguimiento. Quien tenga ese enlace puede consultar el pedido.

✓ Todos los perfiles y visitantes pueden realizar pedidos.

1. Abre el pedido

   Utiliza el enlace privado o Mis pedidos.

2. Transfiere con las instrucciones

   Comprueba la entidad y cuenta indicadas por el centro antes de realizar el pago fuera de la plataforma.

3. Adjunta el comprobante

   Escribe la referencia y sube JPG, PNG, WebP o PDF de hasta 6 MB.

4. Espera la revisión

   El estado cambia a Pago en revisión. Si el centro rechaza el comprobante, revisa las indicaciones antes de volver a enviarlo.

✓ El centro comprueba el pago antes de confirmarlo.

1. Abre el pedido

   En Pedidos filtra por nombre, código, estado o fechas.

2. Verifica el dinero

   Con permiso de pagos, abre el comprobante, verifica su referencia y confirma solo la recepción real del importe exacto.

3. Prepara y avisa

   Con permiso de entregas cambia a En preparación y luego a Listo para entregar.

4. Confirma la entrega

   Revisa el pedido y destinatario. El QR identifica el pedido, pero no sustituye la verificación de pago y de la persona que recoge.

✓ Cada cambio corresponde a una etapa de la compra.

1. Cancela una reserva

   Un pedido pendiente de pago puede cancelarse con un motivo. Se liberan las unidades reservadas.

2. Revisa pedidos pagados

   Los pedidos pagados necesitan un reembolso autorizado en lugar de una cancelación común.

3. Registra lo ya realizado

   Con permiso de reembolsos indica el importe completo, medio, referencia y motivo, y confirma que el dinero ya fue devuelto.

4. Decide la reposición

   Marca retorno a inventario únicamente si los productos fueron recibidos y pueden volver a venderse.

✓ El historial no se elimina para corregir una operación.

1. Pide la conexión autorizada

   La superadministración configura el emisor, RNC, credencial y secuencias GAE de esta tienda.

2. Prepara el borrador

   Desde un pedido pagado, completa receptor y tipo e-CF 31 o 32, y confirma el tratamiento fiscal de cada producto a tasa cero o exento.

3. Revisa y emite

   En Comprobantes fiscales revisa el borrador y autoriza su emisión. El sistema reserva una secuencia y envía a GAE.

4. Consulta el resultado

   Si la respuesta está pendiente, consulta su estado antes de intentar otra emisión. Los comprobantes aceptados se conservan.

5. Relaciona devoluciones

   Una nota de crédito se prepara desde una factura aceptada con un reembolso completo confirmado.

✓ La constancia comercial no se presenta como comprobante fiscal.

1. Abre Permisos

   Dirección elige un colaborador existente del centro.

2. Selecciona funciones

   Catálogo y configuración, pagos, entregas, reembolsos y reportes se delegan por separado.

3. Activa o revoca

   Guarda la delegación activa o desactívala cuando corresponda.

4. Comprueba los límites

   Gestionar catálogo no concede por sí solo acceso a comprobantes de pago. Un usuario de reportes no recibe evidencias privadas.

✓ Cada colaborador recibe solo las funciones comerciales necesarias.

1. Consulta el resumen

   Revisa pedidos, pagos, importes reservados, reembolsos y opciones con pocas unidades.

2. Aplica fechas

   Utiliza Desde y Hasta para el seguimiento del período que necesitas.

3. Descarga el resultado

   Las listas permiten CSV de los datos filtrados y una impresión de consulta.

4. Revisa la bitácora

   Consulta eventos y movimientos al investigar una modificación o diferencia de inventario.

✓ Resumen, filtros, exportación e historial comercial.